Jakarta (BERITA HARIAN ONLINE) — DAMRI Sukses Layani Hampir 70 Ribu Penumpang di Periode Arus Balik 1-6 April 2025

Berdasarkan data per Senin (7/4), DAMRI mencatat keberhasilan dalam melayani hampir 70 ribu penumpang untuk perjalanan Antar Kota Antar Provinsi (AKAP) selama periode arus balik 1-6 April 2025.

Head of Corporate Communication DAMRI, Atikah Abdullah, mengungkapkan bahwa tingginya animo masyarakat untuk memanfaatkan layanan DAMRI terlihat dari jumlah tiket yang terjual. “Puncak arus balik terpantau pada Sabtu (5/4) dengan 11 ribu pemudik, Minggu (6/4) dengan 12 ribu pemudik, dan diperkirakan hari ini, Senin (7/4), sebanyak 9 ribu pemudik akan diantarkan,” jelasnya.

Rute dengan volume pelanggan tertinggi yang meninggalkan Loket Pemasaran DAMRI St. KA Gambir ke Loket Pemasaran DAMRI St. Tanjung Karang mencapai 9 ribu pemudik. Sementara itu, untuk arah sebaliknya, Loket Pemasaran DAMRI St. Tanjung Karang menuju Loket Pemasaran DAMRI St. KA Gambir, melayani 5 ribu pelanggan.

“Rute dari dan menuju Bandar Lampung terus menjadi pilihan utama pelanggan DAMRI di setiap momen mudik Lebaran serta Natal dan Tahun Baru. Ini didukung oleh konektivitas yang baik, fasilitas modern, dan titik pemberhentian yang strategis,” tambah Atikah.

Terlebih lagi, rute yang menghubungkan Jakarta dengan Bandar Lampung merupakan dua lokasi penting dengan tingkat mobilitas tinggi, baik untuk tujuan bisnis maupun wisata. Dengan keberangkatan yang teratur dari Loket Pemasaran DAMRI St. KA Gambir, pelanggan dapat memilih waktu yang paling sesuai dengan kebutuhan.

DAMRI juga telah memperbarui armada bus dengan kendaraan yang dilengkapi fasilitas canggih dan nyaman, seperti AC, Wi-Fi, serta kursi ergonomis. Hal ini meningkatkan pengalaman perjalanan bagi penumpang, menjadikan rute ini lebih menarik dibandingkan alternatif lain.

Faktor utama lainnya adalah keberadaan titik pemberhentian baru di lokasi-lokasi strategis, memberikan lebih banyak pilihan bagi pelanggan untuk memulai perjalanan mereka, sehingga meningkatkan aksesibilitas.

“Dalam kesempatan ini, DAMRI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan dari Bandar Lampung saat arus balik pada Minggu (6/4) akibat keterlambatan keberangkatan,” ujar Atikah.

Atikah menjelaskan bahwa hal ini disebabkan oleh penerapan peraturan pola operasi kapal Tiba Bongkar Berangkat (TBB) di Dermaga IV, V, dan VI Pelabuhan Bakauheni, yang mengakibatkan mobilisasi bus tersendat di Pelabuhan Merak. DAMRI telah memberikan service recovery berupa konsumsi kepada seluruh pelanggan yang terdampak.

DAMRI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memperluas jaringan, demi memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat yang aman, selamat, dan nyaman, terutama selama periode Angkutan Lebaran Tahun 2025.