Hati-hati Terhadap Penipuan Berkedok Layanan COD
Jakarta (BERITA HARIAN ONLINE) – Dengan meningkatnya penggunaan layanan belanja daring, konsumen diingatkan untuk berhati-hati terhadap modus penipuan yang menggunakan kedok pengiriman paket dengan sistem pembayaran di tempat (Cash on Delivery/COD).
Modus penipuan ini membuat konsumen membayar barang yang sebenarnya tidak pernah mereka pesan, dan kasusnya semakin sering terjadi dengan banyak korban tertipu.
Dalam penipuan ini, pelaku mengirimkan paket COD secara acak ke alamat calon korban. Karena bingung atau merasa pernah melakukan pembelian daring, korban membayar paket tanpa memeriksa isi dan sumber paket tersebut.
Menurut pernyataan pers dari Shopee pada hari Senin, penipuan ini tidak disebabkan oleh kebocoran data dari platform e-commerce.
Para pelaku memanfaatkan informasi dasar seperti nama dan alamat yang telah banyak tersebar di dunia digital melalui penggunaan layanan belanja daring, layanan pesan antar makanan dan transportasi daring, hingga pengisian formulir undian, untuk melakukan penipuan ini.
Untuk menghindari kejahatan ini, konsumen perlu meningkatkan kewaspadaan dan melakukan langkah-langkah pencegahan berikut:
- Jangan sembarangan menerima dan membayar paket. Tanyakan informasi paket kepada kurir dan lakukan pengecekan sebelum menyetujui pembayaran.
- Periksa detail pengirim dan isi paket. Hindari menerima paket dengan label yang mencurigakan atau tidak jelas.
- Cek riwayat belanja. Gunakan fitur riwayat pesanan di aplikasi e-commerce untuk memastikan kebenaran paket.
- Tolak dan laporkan. Jika merasa tidak pernah memesan, tolak paket tersebut dan laporkan ke jasa pengiriman atau layanan pelanggan platform terkait.
- Edukasi keluarga di rumah. Pastikan semua anggota keluarga memahami modus penipuan ini agar terhindar dari menjadi korban.
Jika menerima paket mencurigakan yang mengatasnamakan Shopee, pelanggan dapat melakukan verifikasi dan melaporkan melalui fitur Cek Fakta di aplikasi.
Selain itu, pelanggan bisa segera menghubungi Customer Service Shopee yang tersedia selama 24 jam setiap hari untuk bantuan.
Modus penipuan COD tidak hanya menimbulkan kerugian finansial, tetapi juga dapat mengancam kepercayaan masyarakat terhadap ekosistem e-commerce yang sedang berkembang.
Oleh karena itu, sangat penting untuk mengedukasi dan meningkatkan kewaspadaan konsumen guna mencegah terjadinya kejahatan serupa di masa mendatang.