BPKH Tingkatkan Layanan Haji di Arab Saudi Melalui Inovasi
Jakarta (BERITA HARIAN ONLINE) – Badan Pengelola Keuangan Haji (BPKH) dengan dukungan dari anak perusahaannya, BPKH Limited, mengimplementasikan berbagai inovasi strategis guna meningkatkan mutu layanan bagi jamaah haji Indonesia di Arab Saudi.
Kepala Pelaksana BPKH, Fadlul Imansyah, mengungkapkan bahwa salah satu langkah penting adalah peningkatan pasokan bumbu masak untuk dapur-dapur katering yang melayani jamaah Indonesia.
“Tahun sebelumnya, hanya 70 ton yang disuplai, sementara tahun ini kita tingkatkan menjadi 475 ton,” jelas Fadlul di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta, Kamis.
Untuk layanan konsumsi, BPKH menyediakan makanan siap saji (ready to eat) bagi jamaah selama puncak haji di Arafah, Mudzalifah, dan Mina (Armuzna).
BPKH Limited juga telah melakukan penyewaan hotel bagi calon haji Indonesia secara langsung.
Delapan hotel di Makkah dan satu hotel di Madinah berhasil disewa dan dikontrak bersama Kementerian Agama untuk musim haji 2025.
“Ini merupakan langkah awal dalam menyediakan akomodasi mandiri bagi jamaah Indonesia,” katanya.
Menurut Fadlul, meskipun BPKH Limited telah menyiapkan 129 unit bus untuk jamaah Indonesia, kendala teknis menyebabkan armada tersebut digunakan oleh jamaah dari negara lain.
“Ke depan, kami berkomitmen untuk terus bekerja sama memperkuat penyediaan layanan transportasi,” tambahnya.
Inisiatif lainnya adalah kerja sama dalam pemanfaatan area komersial dan lobi hotel yang ditempati calon jamaah haji Indonesia. BPKH dan Kemenag akan menyewakan lobi hotel kepada UMKM Indonesia.
“Sejak 2023, bersama Kemenag, kami mengelola 104 hotel yang area lobi dan komersialnya disewakan untuk meningkatkan nilai manfaat bagi jamaah,” ungkapnya.
