Irjen Kemenag Ajak Jamaah Haji Tak Ragu Minta Bantuan Petugas
Jakarta (BERITA HARIAN ONLINE) – Inspektur Jenderal Kementerian Agama (Irjen Kemenag) Khairunas mendorong jamaah haji yang memerlukan bantuan untuk tidak ragu meminta pertolongan kepada petugas haji.
Dalam pernyataan yang diterima di Jakarta, Minggu, Khairunas menyebutkan bahwa pemerintah telah menugaskan petugas haji untuk melayani jamaah dengan sepenuh hati.
“Jangan ragu untuk meminta bantuan. Para petugas sudah siap di sana. Kami ingin jamaah merasa nyaman, aman, dan bahagia,” terangnya.
Pernyataan tersebut disampaikan Khairunas setelah mengunjungi Embarkasi Haji Donohudan, Solo, Jawa Tengah. Dalam kunjungan itu, ia mengecek berbagai aspek seperti jalur cepat (fast track), pelatihan petugas, hingga pemeriksaan dapur katering.
Di fast track Mecca Route Bandara Adi Soemarmo, Khairunas meninjau sistem pemeriksaan keimigrasian yang telah disiapkan oleh Pemerintah Arab Saudi.
“Hasil pemantauan menunjukkan bahwa satu jamaah hanya membutuhkan sekitar satu menit untuk proses imigrasi. Bahkan bisa lebih cepat jika mereka sudah melakukan sidik jari. Artinya, satu kloter dapat selesai dalam waktu kurang dari satu jam,” jelas Khairunas.
Baca juga: Musytasyar Dinny jelaskan pentingnya wukuf di Arafah
Selain itu, ia juga memberikan perhatian khusus kepada jamaah lanjut usia dan pengguna kursi roda. Fasilitas dan pendampingan telah disiapkan khusus agar kelompok ini tetap mendapatkan layanan terbaik.
Selanjutnya, Khairunas mengingatkan jamaah untuk menjaga stamina, terutama menjelang puncak ibadah di Arafah.
“Jaga stamina untuk di Arafah. Bagi jamaah yang memerlukan pendampingan, ada petugas kloter dan tenaga kesehatan yang siap membantu,” ungkapnya.
Khairunas juga mengimbau jamaah untuk mengenali sistem syarikah berdasarkan pita dan simbol warna masing-masing, menjaga kekompakan, dan fokus pada niat ibadah, bukan untuk belanja.
Di sisi lain, Asisten Manajer Mecca Route dari Kerajaan Arab Saudi Abdulillah menyatakan komitmen yang sama terkait pelayanan jamaah.
“Semangat kami adalah melayani jamaah sebaik mungkin. Kami merasa ini adalah tugas kehormatan untuk melayani para dhuyufurrahman (tamu Allah),” ucapnya.
Baca juga: PPIH: Perempuan boleh pakai masker saat ihram di kondisi tertentu
