Mendagri Imbau Evaluasi Diri untuk Peningkatan Layanan
Jakarta (BERITA HARIAN ONLINE) – Menteri Dalam Negeri Muhammad Tito Karnavian mengundang seluruh jajarannya untuk melakukan introspeksi demi meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Pernyataan ini disampaikan oleh Tito saat acara halalbihalal bersama keluarga besar Kementerian Dalam Negeri (Kemdagri) dan Badan Nasional Pengelola Perbatasan (BNPP) yang berlangsung di Plaza Kantor Pusat Kemendagri, Jakarta, pada hari Selasa.
“Di momen Ramadan dan Lebaran, kita perlu mengevaluasi hal-hal yang masih kurang terutama di sektor layanan publik,” ujar Tito dalam keterangannya di Jakarta, Selasa.
Lebih lanjut, Tito mengungkapkan bahwa Kemendagri memiliki tugas tidak hanya melayani masyarakat, tetapi juga membina dan mengawasi pelaksanaan pemerintahan daerah. Ia berharap berbagai layanan yang disediakan oleh Kemendagri dapat dilakukan dengan cepat.
Percepatan ini bisa diwujudkan dengan memanfaatkan sistem layanan digital yang telah dikembangkan oleh Kemendagri. Namun, ia menegaskan bahwa efektivitas sistem tersebut bergantung pada integritas masing-masing pegawai.
“Karena semua sistem yang kita buat tidak akan berjalan tanpa integritas dari setiap individu,” jelasnya.
Selain itu, Tito meminta jajarannya agar tetap mampu mencapai target program kerja yang telah direncanakan meskipun ada penghematan anggaran. Dia mengingatkan agar kebijakan tersebut tidak menurunkan semangat kerja.
Ini mengingat banyaknya tugas yang harus diselesaikan oleh Kemendagri. Termasuk dukungan Kemendagri terhadap berbagai program prioritas nasional seperti pembangunan Sekolah Rakyat dan Koperasi Desa Merah Putih.
Sebagai tambahan, secara pribadi, Tito juga menyampaikan permohonan maaf kepada jajarannya bila terdapat kesalahan selama menjalankan tugas. Terlebih dirinya telah memimpin Kemendagri dan BNPP selama lebih dari lima tahun.
“Saya mohon dengan segala kerendahan hati untuk dimaafkan, dan setelah ini kita juga halalbihalal untuk saling memaafkan satu sama lain,” ucap Tito.
Acara halalbihalal ini dihadiri oleh Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri) Ribka Haluk, Wamendagri Bima Arya Sugiarto, serta seluruh pejabat dan pegawai Kemendagri dan BNPP.
Acara ini diakhiri dengan saling bersalaman antara pejabat dan pegawai yang berlangsung dalam suasana hangat dan penuh kekeluargaan.
