Jakarta (BERITA HARIAN ONLINE) — Memperbaiki Kualitas Layanan, Pegadaian Lakukan Pemeliharaan Sistem Aplikasi Digital
Guna meningkatkan kualitas layanan, PT Pegadaian melaksanakan pemeliharaan sistem pada Aplikasi Pegadaian Digital, Selasa (8/4). Manajemen Pegadaian mengucapkan permohonan maaf kepada semua nasabah atas ketidaknyamanan selama proses pemeliharaan sistem berlangsung.
“Kami memohon maaf sebesar-besarnya kepada para nasabah atas kendala yang dialami pada aplikasi Pegadaian Digital sejak pagi ini. Namun, kami ingin meyakinkan semua nasabah bahwa data pribadi dan saldo emas yang mereka miliki tetap aman selama proses ini,” ungkap Sekretaris Perusahaan PT Pegadaian, Dwi Hadi Atmaka, atau akrab disapa Aat.
Pemeliharaan ini dilakukan sebagai upaya Pegadaian dalam memperbarui sistem, guna meningkatkan kualitas layanan dan kemudahan bagi nasabah dalam menggunakan produk Pegadaian melalui aplikasi Pegadaian Digital.
“Nasabah tidak perlu khawatir, karena produk dan layanan Pegadaian tetap dapat diakses melalui gerai Pegadaian, outlet sinergi ultra mikro “Senyum”, serta Agen Pegadaian yang tersebar di seluruh Indonesia,” tambah Aat.
Pegadaian berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan menerapkan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance), mengedepankan integritas, transparansi, dan profesionalisme, serta terus berupaya menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama dalam setiap layanan yang diberikan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai produk dan layanan PT Pegadaian, nasabah dapat menghubungi call center Pegadaian di 1500-569 dan melalui chat WhatsApp Pevita di nomor 08111-1500-569.
